Dúvidas frequentes
O Clube atende criaças de que idade?
De 0 a 8 anos.
Tenho que pagar alguma coisa para trocar?
Não, os sócios do clube não precisam pagar nada para trocar, basta trazer peças de vestuário em bom estado para ter crédito para retirar. Também não compramos roupas. Não somos um brechó, somos um clube de trocas.
Como funciona a pontuação dos produtos entregues na loja?
Cada categoria (calça, camiseta, vestido, etc.) tem uma pontuação, e as peças são dividas em Basic e Preminum. Quanto mais peças trouxer, mais pontos para retirar outras. Consulte nossa política de pontos.
Quais peças são aceitas no Clube?
Vestuário e calçados em bom estado. Não aceitamos peças sujas, rasgadas, furadas, manchadas, gastas e com acessórios faltantes (botões, zipers, etc). Também não são válidas: fantasias, roupas íntimas e acessórios (bonés, tiaras, chapéus, relógios, óculos, etc.)
Preciso trocar as peças que levar pela mesma categoria?
Não, você pode utilizar os pontos das peças que levou para retirar o que quiser da loja, de qualquer categoria.
Onde levo as roupas para ganhar créditos?
As peças que você quiser se desfazer, devem ser levadas para a loja do Clube. Lá elas serão avaliadas pelo nosso time, e as que atenderem os critérios de aceitação, terão os pontos lançados em sua conta, de acordo com a categoria do produto (calça, blusa, casaco, etc).
Posso mudar de plano a qualquer momento?
Sim, basta solicitar a alteração de plano na "Área do Cliente". Assim que passar a data mensal de sua mensalidade, o plano será atualizado.
Quando serão feitas as cobranças de mensalidade
A primeira será feita no ato da compra de seu plano, e as demais todos os meses na mesma data da compra, a partir da inauguração da loja do Clube.
